「アスタータタリクス」サービス終了に伴う 前払式支払手段「伝晶石」の払戻し

2024年9月13日

「アスタータタリクス」において発行した前払式支払手段「伝晶石」については、サービス終了日の2024年9月30日をもって廃止させていただきます。
つきましては、資金決済に関する法律（第20条第1項）に基づき、有償で購入した「伝晶石」の未使用残高を払戻しいたします。本払戻しをご希望される方は、下記払戻しの申出期間内にお申出いただきますようよろしくお願い申し上げます。

払戻しを行う前払式支払手段発行者の商号

株式会社gumi

払戻しに係る前払式支払手段の種類

「アスタータタリクス」・・・「伝晶石」の未使用残高
※有償購入分に限ります。
※有償の「伝晶石」1個につき、2円（税込）を払戻しいたします。

払戻しの申出期間

2024年10月1日（火）15:00 ～ 2024年12月16日（月）15:00
※上記期間内にお申出がない場合には、当該払戻し手続から除斥されますので、予めご了承ください。

払戻しのお申出の方法および払戻しの方法

払戻し申出開始時に掲載するお知らせにおける＜払戻し受付サイト＞記載のURLから、上記払戻しの申出期間内にお申出いただきますようよろしくお願い申し上げます。
なお、払戻し手続には、「プレイヤーID」、「プレイヤー名」及び「メールアドレス」
の3点が必要になります。

※アプリをアンインストールされますと、「プレイヤーID」及び「プレイヤー名」を失うこととなりますので、払戻し手続が完了するまでは、アプリをアンインストールされないようお願いいたします。

払戻しをお申出されたアカウントについて

払戻しをお申出いただいたアカウントについては、ご利用を停止させていただきます。他プラットフォームでもご利用いただけなくなります。

問合せ先

住所：〒160-0023　東京都新宿区西新宿四丁目34番7号
　　　株式会社gumi（サポートセンター）
電話番号：03-5358-5330
受付時間：10:00～19:00（土・日・祝日を除く）
メールアドレス：support-billing@gu3.co.jp